Empresário denuncia dificuldades no atendimento do Detran-VG
Edson Borck de Souza, proprietário da empresa Atlanta Locadora de Veículos, recentemente fez um vídeo relatando as dificuldades que enfrentou ao tentar obter atendimento no DETRAN de Várzea Grande (DETRAN-VG). Segundo Edson, ele não conseguiu ser atendido devido à exigência de um agendamento prévio, uma medida que foi implementada durante a pandemia e que, até hoje, continua em vigor.
Edson explica que a portaria que estabelece a necessidade de agendamento foi criada durante a pandemia de COVID-19 para limitar o número de pessoas nas instalações do DETRAN e garantir o distanciamento social. No entanto, quase dois anos após o fim das restrições mais severas da pandemia, o sistema de atendimento ainda não voltou ao normal.
No vídeo, o empresário desabafa sobre a frustração de não conseguir realizar procedimentos essenciais para a operação de sua locadora de veículos. Ele critica a manutenção da portaria e questiona a eficiência do serviço público. “É inadmissível que, após tanto tempo, ainda tenhamos que lidar com esses obstáculos. Minha empresa depende de serviços que o DETRAN oferece, e essa burocracia só dificulta nosso trabalho”, lamenta Edson.
A situação enfrentada por Edson Borck de Souza reflete uma insatisfação comum entre muitos cidadãos e empresários que dependem dos serviços do DETRAN. A manutenção das regras de agendamento, segundo eles, não se justifica mais no contexto atual, onde as medidas de distanciamento social já foram amplamente flexibilizadas.
A demanda agora é por um retorno ao atendimento presencial sem a necessidade de agendamento prévio, permitindo maior flexibilidade e eficiência no acesso aos serviços públicos.
